Política de reembolso

Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega sin cargo por reposición. El costo del envío de devolución varía según el caso.

El artículo debe cumplir las siguientes condiciones.

• El artículo no fue instalado.
• El artículo no fue utilizado.
• El artículo no puede tener rayones ni rozaduras.
• El artículo está en perfectas condiciones.
• El artículo se devuelve en el embalaje original.
• Una vez aprobada la devolución, se deberá proporcionar un número de seguimiento de devolución en un plazo de 10 días.

Al devolver un artículo, asegúrese de:

• El artículo debe estar empaquetado adecuadamente para evitar daños / pérdida de componentes en el envío de devolución.
• Si el pedido incluye varios artículos, especifique cuál se devuelve. En algunos casos, se debe devolver el kit completo.
• Cada devolución tiene un número de autorización. Asegúrese de que esté claramente impreso en la caja de devolución.
• Informe a Lionparts el número de seguimiento de la devolución para que podamos procesar el proceso de devolución y reembolso sin problemas.
• Le sugerimos utilizar FedEx o UPS para poder rastrear la devolución.

¿Enviados fuera de EE.UU.?

Si su pedido fue enviado fuera de los EE. UU., dependiendo del caso, su devolución puede no ser aprobada incluso dentro de los 30 días posteriores a la entrega .

¿Su devolución no cumple las condiciones anteriores?

Si la condición de su artículo/pedido no cumple con los criterios anteriores, no dude en comunicarse con nosotros y nuestro equipo revisará su devolución.

Mercancías dañadas

Lionparts se esfuerza al máximo para garantizar que su paquete llegue en excelentes condiciones. Si su paquete llega dañado, llame a nuestro equipo de atención al cliente al 888-927-3076 o envíenos un correo electrónico a Help@lionparts.com. No deseche la caja de envío.

Garantía limitada

Para los artículos que incluyen garantía del fabricante, siga sus instrucciones. Si no se incluye información sobre la garantía, puede comprobar si está disponible buscando el número de pieza y la pestaña de garantía.

Lionparts LLP no es responsable de ningún daño causado por defectos de material o mano de obra.

Nuestra garantía se limita únicamente al reemplazo de piezas defectuosas. Cualquier daño causado por el diseño o la fabricación de cualquier artículo es responsabilidad exclusiva del fabricante.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de reembolso?

Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse desde la entrega del artículo devuelto. Esto permitirá que la devolución sea revisada, inspeccionada y se procese el reembolso. Nuestro objetivo es obtener su reembolso lo antes posible, así que si tiene prisa, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible.

Abra una devolución aquí:

Si su artículo cumple con los criterios anteriores y desea devolverlo, abra una solicitud de devolución aquí: Iniciar una devolución

 

Contacto:

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